En chef som motiverar och uppmuntrar personalen att gå till jobbet ger mer nöjda anställda. Däremot är lönen underordnad. Det framgår av årets medarbetarenkät från Svenskt Kvalitetsindex, SKI.
Enkätundersökningen omfattar cirka 5 000 intervjuer, och den finner att de anställda är mer nöjda i dag än tidigare. De mest nöjda finns på Gotland och i Kronobergs län, medan de minst nöjda arbetar i Stockholm och Östergötland.
De mest nöjda återfinns inom sektorerna jordbruk, skogsbruk och fiske samt personliga och kulturella tjänster. De minst nöjda arbetar inom kommunikationer, vård och omsorg.
SKI finner att den närmaste chefens förmåga att ge återkoppling och sätta tydliga mål är viktiga. Här framgår att kvinnliga chefer är betydligt bättre än manliga.
Anställda inom landsting ger väsentligt lägre betyg på ledningen, den närmaste chefen och det dagliga arbetet, vid en jämförelse med andra sektorer.
Lönen hamnar så långt ned som på sjunde plats. De faktorer som påverkar nöjdheten är i rangordning: motivation, närmaste chef, utveckling, företagsledning, dagliga arbetet, samarbete, lön och image.