Sandahl Partners kundundersökning klar:

Vår kompetens och våra verktyg uppskattas

Våra kunder är mycket nöjda och har förtroende för oss och vår kompetens. Glada och stolta presenterar vi några av resultaten från vår kundundersökning.

Syftet med kundundersökningen, som genomfördes på senhösten 2009, var främst att ta reda på hur våra kunder värderar samarbetet med oss på Sandahl Partners. Dessutom såg vi det som en möjlighet att få hjälp i vårt fortsatta arbete med att utveckla verksamheten.

Ett tjugotal kunder intervjuades av en kommunikationsbyrå och frågorna som ställdes inbjöd till både ris och ros. Undersökningens resultat visar att våra kunder generellt sett är mycket nöjda med vårt samarbete.

Kunderna känner trygghet och förtroende för oss, bland annat för att modellerna vi använder vilar på en tydlig vetenskaplig grund. Samtidigt upplevs modellerna och verktygen enkla att använda och applicera i den egna organisationens vardag.

Beröm får vi också för att vi ligger i framkant när det gäller att hålla koll på aktuell forskning och att vi sedan använder detta i vårt praktiska arbete med ledare, grupper, utvecklingsprocesser och urval.

Vår akademiska utbildning och att vi är legitimerade psykologer är också något som uppskattas. Det skapar trovärdighet och trygghet och ger – enligt kunderna – bland annat förmåga att hantera de svåra situationer som ibland kan uppstå i förändringsarbete.

Vi fick också värdefull information som kommer att bidra till vårt ständigt pågående förbättringsarbete. Bland annat handlar det om att vi ska bli tydligare med vilka resultat kunderna kan förvänta sig av våra insatser.

Sandahl Partners